❗❗ Mettre votre casque à jour vous permettra d'accéder aux dernières versions de scénarios ainsi qu'à la dernière version de l'application SIMANGO.
Pour cela, vous avez 2 solutions :
1️⃣ Connecter votre casque en WIFI pour bénéficier automatiquement de la dernière mise à jour;
2️⃣ Utiliser SIMANGOUTIL si vous n'avez pas la possibilité de vous connecter au WIFI.
Vous pouvez consulter l'état de mise à jour directement dans votre casque. Pour cela :
- Allumez votre casque et rendez-vous sur l'écran d'accueil,
- Retournez-vous à 180° pour accéder aux informations de mise à jour.
Sur la ligne "version", vous pouvez lire une série de chiffres correspondant à la date de dernière mise à jour de votre casque. Ici le 08 février 2022. Si cette date est antérieure à 2 mois par rapport à la date du jour, il est probable que votre casque ne soit pas à jour.
Sur la ligne état de synchronisation, vous pouvez contrôler que toutes les données de formation ont bien été envoyées sur votre plateforme statistique. ❗❗ Cela ne veut pas dire que votre casque est à jour.
👉 Si vous ne pouvez pas vous connecter au WIFI, téléchargez et installez l'application SIMANGOUTIL.
Sur l'écran d'accueil de Simangoutil, dans la section Application Simango à droite un bouton permet de télécharger puis d'installer la dernière mise à jour (le champ version vous permet de contrôler la version en cours dans le casque).
- Cliquez sur bouton "télécharger" : le téléchargement commence;
- une fois le téléchargement fini, le bouton change et propose d'"installer" cliquez à nouveau;
- le casque va ensuite redémarrer et sera à jour.
📧 Si vous rencontrez la moindre difficulté n'hésitez pas à nous le signaler :
- en vous tournant vers votre chargé(e) de suivi;
- en contactant le standard au 02 44 84 94 90;
- en contactant le support via le tchat dans votre espace admin. (bouton en bas à droite) ou par e-mail : support@simango.fr
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